opc_loader

Verzendinformatie

Voor 16:30 uur besteld morgen in huis

Bij een bestelling vanaf € 15,00 betaalt u geen verzendkosten!
Anders betaalt u slechts € 1,95.

Verzendkosten zijn incl. 21% BTW (Volgens opgave belastingdienst)

De verzendkosten worden getoond tijdens het winkelen in de winkelwagen, zodat u altijd weet wat de verzendkosten zijn op dat moment.

Mocht u niet tevreden zijn over het product, dan heeft u hiervoor 14 dagen herroepingsrecht.

Gratis verzending
Bij een bestelling van € 15,00 of meer betaalt U geen verzendkosten!
Die nemen wij in dat geval graag voor onze rekening!

Uw bestelling is door ons afgeleverd bij PostNL als u van ons de Verzonden-update krijgt.


Winkelen bij Greencell.nl is eenvoudig, snel en veilig.
Het overgrote merendeel van onze artikelen wordt uit voorraad geleverd en op de dag van ontvangst van betaling verzonden*.

Hieronder een uitleg van onze website.

  • Account aanmaken (eenmalig)
    • Een account aanmaken gaat heel eenvoudig. Na het invoeren van uw contactgegevens bent u een geregistreerde klant bij Greencell.nl
    • U kunt nu gaan shoppen op de website en het winkelmandje vullen met de artikelen die u wenst.
  • Winkelmandje afrekenen
    • Stap 1: De verzendgegevens: U kan het afleveradres en de verzendkosten bekijken en/of wijzigen.
    • Stap 2: De betalingsgegevens: U kan het factuuradres eventueel wijzigen naar een ander adres.
    • Stap 3: Plaats uw bestelling: U krijgt een overzicht van alle gegevens van de bestelling met de mogelijkheid om nog laatste wijzigingen aan te brengen. Als alles in orde is kunt u de bestelling aan ons verzenden.
    • Stap 4: Email bevestiging: De bestelling is geplaatst en u ontvangt een bevestigings-email van Greencell.nl binnen een paar minuten. Als u geen email ontvangt neemt u dan direct contact met ons op. Uw order is dan waarschijnlijk niet goed ontvangen.
  • Bedrag overmaken op de bank- of girorekening van Greencell.nl, U vindt onze rekeningnummers ook terug in de bevestigings email die u van ons gekregen heeft.
  • Verklaring van de orderstatus:
    Bij elke verandering in de status van uw order krijgt u per email bericht van ons. Zo bent u altijd op de hoogte van de status van uw bestelling.
    • In afwachting van betaling:
      • Wij hebben de bestelling ontvangen en wachten op uw overschrijving
    • In behandeling
      • Wij hebben uw betaling ontvangen en de bestelling wordt zo snel mogelijk behandeld.
    • Verzonden
      • Deze update email wordt in de regel tussen 17.00 en 20.00 verzonden. Uw bestelling is dan door ons aangeboden bij de PostNL voor verzending. U kunt uw bestelling de volgende dag verwachten. Bij pakketpost sturen wij bovendien een trackingnummer aan u toe.

Verzending met PostNL:
Bij Greencell geen nare verrassing aan de kassa!
- Indien U meerdere artikelen bestelt houden wij voor U de verzendkosten zo laag mogelijk door gecombineerde verzending. Onze computer berekend voor U altijd de goedkoopste verzendkosten.

- Wij verzenden alles binnen Nederland met PostNL. Ook op zaterdag wordt dan bezorgd.

PostNL pakket tracing
Als Uw bestelling met de pakketdienst van PostNL verzonden wordt, ontvangt U van ons automatisch het trackingnummer. Hiermee kunt u de afleverings-status van Uw pakket bij PostNL in de gaten te houden.

Vragen & opmerkingen
Voor vragen over onze verzendmethode kunt U contact opnemen met onze klantenservice.
Heeft u van ons een email ontvangen dat uw pakket verzonden is en u wilt meer informatie over de status van uw verzending, dan kunt u bellen met de PostNL klantenservice 0900-0570
.

Retourneren van goederen
U dient ons vooraf in kennis te stellen van een retourzending. Retourzendingen worden uitsluitend in een zo oorspronkelijk mogelijke staat van het product en onbeschadigd geaccepteerd tenzij anders met ons afgesproken. De kosten voor retourzenden komen voor rekening van de klant.
Indien U goederen wilt retourneren kunt U dit doen via de informatie op de contact pagina.
* Zie onze voorwaarden

Klantenbeoordelingen

Veilig en betrouwbaar

onze vermelding op www.keurmerk.info

onze vermelding op www.keurmerk.info